サイトポリシー

通信販売を行うに当たって
法律に基づいた特定商取引法の表記及びショッピングの利用規約を掲載しています。

特定商取引法の表記

経済産業省で定められた
通信販売などを行う事業主に義務づけられる法律に基づく表記です。
詳しくは経済産業省【特定商取引】をご覧下さい。

会社名

株式会社シフト

屋号・ショップ名

カーウォッシュSHIFT

所在地

〒120-0024東京都足立区千住関屋町20

運営総括
責任者

宮澤康治

電話番号

03-3882-6662

連絡先E-mail

info@shiftwash.com

販売価格
商品内容

洗車コーティンググッズの販売
詳しくは商品詳細ページに記載

商品以外の
必要料金

消費税
送料

申込み方法

ホームページ上のショッピングカートを利用

申込み有効期限

カード決済は即時に有効
口座振込は、申込み後7日以内に振込の場合に限り有効

支払い方法

クレジットカード
口座振り込み
代金引換
店舗にての現金及びクレジットカード決済

不良品・品違いの対応

不良品、品違いの場合は送料は2週間以内に弊社負担で取り替え

サービスキャンセル及び返品特約

サービスキャンセルの可否	弊社電話にて受付
商品返品の可否	但し、商品に汚れが付着していた場合、商品を多数利用したと見受けられる場合はお受け出来ません
商品返品期限	2週間
商品返品送料	当社に責がある返品の場合は当社負担。明らかに購入者に返品の責がある場合は購入者負担とする。

シフトサイト利用規約

シフトのサービス予約やショッピングなどを利用する際の規約です。

利用規約

■規定

1	本規定は、弊社店舗のサービス及び販売をご利用いただくサービス利用者に適用されるものとします。
2	弊社は、サービス利用者の事前の承諾を得た場合、本規定を変更できるものとし、この場合、変更後の規定を弊社が本規約ページ並びに会員登録ページにてサービス利用者に告知するものとします。

■利用者の定義

1	「サービス利用者」とは、本規定を承認のうえ、弊社所定の手続きに従ってウェブショッピングの利用に関する登録をした方をいいます。
2	サービス利用者は、住所、氏名、電話番号、その他弊社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途指示する方法により、すみやかに弊社に届け出るものとします。
3	サービス利用者は、弊社に届け出ている内容に虚偽がないことを保証するものとします。

■サービス予約について

1	サービス利用者は、弊社店舗のサービスを会員ページ内の予約カートシステムを利用して予約することが出来ます。
2	サービス利用者と弊社とのサービス予約は、予約申込みを弊社が受付け、注文番号の発行と、Eメールを利用して承諾通知をサービス利用者に発信したときに成立するものとします。
3	サービス予約成立後にサービス利用者の都合によりキャンセルを行う場合、弊社店舗への電話連絡にてキャンセル手続きを申し入れることとします。
3	前項のサービス予約キャンセルが相次いだ場合もしくは何らかの理由により相応しくないと判断した場合、弊社の判断にて予約受付を拒否、その他適切な措置を取ることができるものとします。
6	サービス予約が成立したのち、サービス利用者が、弊社規定に該当すると確認された場合、弊社は、サービス予約を無効とできるものとします。

■商品購入について

1	サービス利用者は、販売サービスを利用して弊社から商品等を購入することができます。
2	サービス利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品等の購入を申し込むものとします。
3	サービス利用者と弊社との売買契約は、販売サービスによる商品等の購入申込みを弊社が受付け、注文番号の発行と、Eメールを利用して承諾通知をサービス利用者に発信したときに成立するものとします。
4	前項の規定に関らず、サービス利用者が本規定に違反した場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
5	ウェブサイト「シフトウェブサイト」上にて１人あたりの商品の購入数量の上限を設定している場合、サービス利用者はその数量内で商品購入の申込みを行なうものとします。
6	売買契約が成立したのち、サービス利用者が、弊社規定に該当すると確認された場合、弊社は、売買契約を無効とできるものとします。

■決済について

1	販売サービスによる商品等のお支払いに関して、日本国内在住のサービス利用者のみ「代金引換」、「銀行振込」を利用することができます。
2	オンラインショッピングのお支払い金額は、商品等の購入代金、送料ならびにこれらに課される消費税および地方消費税の合計額となります。なお、代金引換の場合はこれらに加え払込手数料をお支払いいただきます。
3	販売サービスによる商品等のお支払いに関して、サービス利用者と宅配業者の間で弊社の責によらない事由により紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社に迷惑および損害を与えないものとします。

■商品の引き渡し

1	弊社は販売サービスによる商品等の引渡方法として弊社指定の配送業者による宅配便を利用するものとします。なお、宅配手数料はサービス利用者が負担するものとします。
2	弊社は、サービス利用者が登録している連絡先へ連絡、およびサービス利用者が登録している住所へ販売サービスによる商品等の配送等を行なうことにより、売主としての販売サービスによる商品等の引渡責任から免責されるものとします。
3	弊社が指定されたとおりに販売サービスによる商品等を配送したにもかかわらず、サービス利用者の不在等により販売サービスによる商品等の引渡しができなかった場合において、配送手配完了後から１週間経過しても、当該のサービス利用者から何等の連絡もない場合には、弊社は当該販売サービスによる商品等にかかる売買契約を解除することができるものとします。
4	配手数料は注文・１件あたりに発生するものとします。

■商品の返品について

1	商品の返品は配送中の破損および汚損、商品間違い、その他弊社が別途認める場合に限りできるものとします。なお、商品の交換または交換できない場合の売買契約の解除は、サービス利用者が商品を受領した後14日以内に返品のための商品発送をした場合に限り行ないうるものとします。
2	サービス利用者は、前項の返品を、弊社が別途定める方法に従い行なうものとします。
3	ペットウェアなどの衛生面での管理を厳重に行う商品において着用ないし利用した場合は特に汚損が見られない場合でも原則返品できないこととします。
4	上記に挙げた衛生管理を行べき主な商品はペットウェア、カラー＆リード、ベッド、キャリーバック等々、その他の用品においてもペットに触れるものについては当てはまることとします。

■禁止事項

サービス利用者は、以下の行為を行なってはならないものとします
1	購入意思のない不適切な行為
2	法令に抵触する方法で販売サービスを利用する行為
3	その他、弊社がショッピング利用の際に不適切と判断する行為

■個人情報保護について

1	弊社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。) 個人情報保護に関する関係諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに、保護方針を厳正に遵守することを誓約します。
2	弊社は、あらかじめお客様の同意を得た場合および法令によって例外として扱われるべき場合を除き、以下の利用目的の範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。本サービスの提供に係わる業務についてはSHIFTに関するお客様への技術サポート、事務手続き、事務連絡、および営業活動を目的とした、電話、電子メール、WEB、郵送、もしくはその他によるお客様への連絡やSHIFTの維持向上を図るためのアンケート、マーケティング調査。利用料金の収受に係わる業務などを指します。
3	弊社は、個人情報を取得する場合、適正な手段で取得するものとし、法令により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的を、あらかじめ公表するか、取得後速やかにお客様に通知または公表します。但し、お客様から書面で直接取得する場合には、あらかじめ明示します。
4	弊社は、取り扱う個人データ（個人情報データベース等を構成する個人情報をいい、個人情報データベース等とは、個人情報を含む情報の集合物であって、電子データベースのほか、紳士録書籍のように特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成したものとして法令で定められたものをいいます。以下も同様とします。）を、利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、また、安全管理のために必要・適切な措置を講じ、従業者および委託先を監督します。
5	弊社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。お客様の同意がある場合。・裁判所の令状に基づき開示を求められた場合。個人情報の保護に関する法律及びその他の法令に基づく場合。
6	弊社は、保有個人データ（開示、内容の訂正等の権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの、または６カ月以内に消去することとなるもの以外のものを言います。）につき、法令に基づきお客様からの開示・訂正等に応じます。
7	弊社は、取り扱う個人情報につき、お客さまからの苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのため社内の整備に努めます。

■会員の承諾

以下の項目に該当する場合は入会の承諾をしない場合があります。または承諾後であっても承諾の取り消しを行う場合があります。
1	利用申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあったことが判明した場合
2	利用者に迷惑をかける行為、不正行為を行った場合
3	その他、会員とすることを不適当と判断する場合

弊社は以上の方針について適宜見直しを行い、改訂することがあります。すべての改訂はこのページでお知らせいたします。

洗車

洗車は車の美観維持に欠かせない日々のメンテナンスです。洗車を大別すると機械、手洗い洗車に分かれ、機械で洗うとブラシの質によっては大きなダメージを負ってしまいます。

洗車機のブラシには2種類あり、古くからあるのがナイロンブラシです。細い針状のナイロンなので汚れは隅々まで落としますが、形状が尖っているために塗装に傷をつけてしまいます。現在主流なのが布やウレタンブラシでこちらは傷こそ付きづらいのですが、車のボディの形状によっては、細かいところまで洗うことが出来ず、作業スタッフの技術レベルで、仕上がりが大きく異なります。

弊社で採用しているのは米国ハンナ社製の大型洗車機で使用ブラシはシャーミーブラシという洗車傷（洗車キズ）がつきづらいものを使用しています。しかしウレタンブラシで洗ったとしても、厳密に言えば仕上げのタオルでも傷が付くので、微細な洗車傷（キズ）は避けることができません。
洗車の理想は柔らかいブラシと質の高いシャンプーで手洗い洗車を行い、タオルなどの用具も全て最高級の物を使用した方が良いでしょう。

弊社ではメンテナンス時はムートンブラシで手洗い洗車を行い、機械棟ではブラシを当てずに、洗浄する方法をとっているので、洗車傷を最小限に抑えるメンテナンスを行っております。

洗車用品・グッズや車メンテナンス・ガラスコーティング剤は当サイトや店舗にて販売いたしております。

コーティング

コーティングとは塗装の保護光沢剤です。ポリマーや現在主流のガラスコートなどがあります。ポリマーはアクリル樹脂系やフッ素系、チタン系など、紫外線に強いものもあれば、親水性を作り出すもの、様々な薬剤があります。ガラスコートは保護というより、無機ガラスで塗装を被い、塗装の酸化を防ぐと言う点で、ラッピングに似ています。酸化劣化には強いのですが虫や鳥糞に含まれる酸には弱いので注意が必要です。

光沢もそれぞれ薬剤によって異なります。ガラスコーティングは比較的、自然でクリアな艶を放つ傾向にあり、ポリマーは主成分によっては深い光沢を得られるものもあります。

重要なことはコーティングはあくまで保護光沢剤であり、多くのダメージから塗装を守る犠牲膜だということです。車の美観を保護するためには、車の走行環境、保管環境を考慮して、定期的に張り替えを行う必要があります。